Regulamin


Płatności należy dokonywać przelewając należność bezpośrednio na konto: 97 1440 1101 0000 0000 1140 0051 lub istnieje możliwość wyboru płatności za pobraniem.



Zwrot


Odstąpienie od umowy (zakupu) będzie skuteczne tylko i wyłącznie wtedy gdy towar zostanie odesłany z dokumentem zakupu (faktura bądź paragon),kompletną zawartością, a produkt nie będzie nosił śladów użytkowania. W sytuacji kiedy kupujący rezygnuje z towaru, chce go zwrócić, bądź nie odbierze paczki, może zostać obciążony kosztami przesyłki. Sprzedający może domagać się zwrotu kosztów jakie poniósł za wysyłkę towaru. Ze względów bezpieczeństwa towar najlepiej zwracać w oryginalnym opakowaniu.


Reklamacje


Pamiętaj! Rozpakowanie przesyłki przy kurierze znacznie ułatwi Ci ewentualną reklamację uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu.
W takich sytuacjach konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem.


Zasady procedury reklamacyjnej uszkodzonego lub wadliwego przedmiotu.
1) Pobierz wniosek reklamacyjny link
2) Wypełnij go i podpisz
3) Prześlij na adres reklamacje@bankietowo.pl
- Wniosek reklamacyjny
- Zdjęcia reklamowanego produktu
- Skan dokumentu zakupu
- Protokół szkody spisany z kurierem *(Jeśli towar został uszkodzony w trakcie transportu.)

Ważne: Reklamacja zostanie przyjęta tylko po spełnieniu powyższych kroków. Okres rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.


Pozostałe informacje:


Zasady użytkowania mebli Szanowny Kliencie!
W chwili zakupu/odbioru zakupionych mebli należy bezwzględnie sprawdzić ich stan, tzn:
- czy zakupiony towar jest zgodny ze złożonym zamówieniem
- czy elementy opakowania nie są uszkodzone ( zagniecione, porysowane)
- po otwarciu sprawdzić stan techniczny krzeseł oraz innych sprzedawanych przedmiotów.


© 2017 Bankietowo.pl. Wszystkie prawa zastrzeżone